Quando si tratta di acquistare un carrello elevatore
la decisione non dovrebbe basarsi esclusivamente sul prezzo e le caratteristiche del prodotto.
La capacità del produttore per quanto riguarda la fornitura di un pacchetto di assistenza post-vendita completo dovrebbe costituire parte integrante e altrettanto importante della decisione di acquisto.
Non fare attenzione a questo spesso causa spiacevoli – e costose – sorprese.
Grazie all’elevata esperienza nell’assistenza per i prodotti, acquisita nel settore del movimento terra, l’assistenza ai clienti è diventata parte integrante della nostra cultura aziendale. Con operatori di carrelli elevatori presenti in tutto il mondo, capiamo a perfezione le esigenze dei clienti e le abilità pratiche, quando si tratta di fornire assistenza in loco.
Il personale addetto all’assistenza fornito dai rivenditori Cat è selezionato in base alle capacità tecniche e all’esperienza pratica. Queste capacità vengono ulteriormente migliorate grazie ai regolari programmi di addestramento continuo. In questo modo, l’assistenza fornita è di primo livello, il che consente a voi di disporre sempre di carrelli elevatori funzionanti in modo ottimale.
Con una disponibilità di pezzi di ricambio di oltre il 97% (linea completa misurata, primo sollevamento) presso il nostro stabilimento di Belgio, vi offriamo la maggiore disponibilità di pezzi di ricambio del settore. Inoltre, forniamo un accesso online a un magazzino ben fornito che si trova all’interno di uno degli altri nostri centri di distribuzione di pezzi di ricambio presenti negli USA, a Singapore e in Giappone.
Questa infrastruttura unica e potente consente ai nostri rivenditori di fornire il pezzo di ricambio giusto, nel posto giusto e al momento giusto. Quando acquistate un pezzo di ricambio Cat, potete esser certi che esso è stato prodotto con materiali di prima scelta, per soddisfare gli standard di progettazione dei pezzi originali.
I pezzi di ricambio originali Cat garantiscono la compatibilità completa e hanno gli stessi standard di durata e affidabilità dei pezzi originali.